• 观看记录
    视频
    视频 文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错 刷新 上一集 下一集
    简介

    危机公关在线10
    10
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分 《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2022/国产/恐怖/古装/科幻/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：岩本和子/中村祐樹/又力マサ三/野崎陽平/木村夏子制片国家/
    • 导演：Salab.Khu.Ku.Lok/
    • 年份：2022
    • 地区：国产
    • 类型：恐怖/古装/科幻/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：英语,印度语,国语
    • 更新：2024-12-21 03:11
    • 简介：危机公关处理三个步骤(zhòu ) 1、- 预警和干预(😸)：(🌋)通过对内外渠(🈁)道(🥡)的(de )危机预警信(🍪)号(😘)进行识别和分(📧)析(🐬)，公关人员可以在(🏮)危机的早期阶(💩)段迅速响(xiǎng )应，采取预警(🚆)措施(💠)(shī )，干预或(🎁)预防潜在的危机，防止困(⏪)难进一步(bù )恶(🌲)化。即(jí )使未能有效消除危机，也能通过这一过程(🕤)(chéng )获取有益信息，为公(😒)关(✋)运(🤟)作(zuò )争取主动。2、进行危机总结(🧓)、评估。对危机(👣)管理工(gōng )作进(jìn )行全面的评价，包括对预警(jǐng )系统的(de )组织和工作程序、危机处(👒)理(lǐ )计(jì )划(🚿)(huá )、危机决策等各方面的评价，要(yào )详尽地列(liè )出危机(jī(💊) )管(🛐)理工作中存在(zài )的各种问题(🖼)。对问题进行整(🏾)顿。多(🚔)数危机的爆发(🍡)与企业管理不善有关，通过总结评(❄)估(🏝)提出改(🤞)正措(✍)施，责成(🤯)有关部门(mé(🤐)n )逐项落实，完善危机管(guǎn )理内容。3、危机公关(👻)过程中的(🦖)重(💚)要性 由于(yú )客观环境的作(😁)用，困难的出现(🖼)和发展会产生不可预测(📘)的发(fā )展方向和影响范围，但一般都有(📘)(yǒu )统一的(de )发展逻辑规律，即危(🐙)机的(🛁)生(😝)命(🍤)周期模型。既然(🎫)要提(🌎)炼危(💻)机公关的精髓，首(shǒu )先(☝)要根据其生命周期(🕢)的(📤)特点(🐗)，在操作(zuò(🤧) )步(bù )骤(🧕)中找到影响最终结果的关键环(⛏)节和要素。4、网络危机公关的(🧠)处理(🚈)步骤主要包括以下(📛)几个方面：(👏) 危机(jī )预警：在危机发生(shēng )前，企业需(🚧)要建立一套完善(☕)的(🍯)危(👁)机预警系统(tǒng )，以便及时发(🔁)现(xiàn )潜在的危机。这可(💈)能涉及(jí )到对网络舆情的监测、对(duì )用户反馈(kuì )的关注以及(📼)对(duì )内部员工意(🥑)见(jiàn )的收集等。成(🦂)(chéng )功的危机公关案例分析 年有许多危机(🐭)公关成功的案(🏤)例，以下是其中两个(🤗)案(🥇)例：网易暴雪终(zhōng )止(🎽)合(🔝)作事件：2024年1月(🏟)(yuè )，网易和暴雪(🎢)宣布(🤲)因合(💹)作到期将终止合作，引(🤧)发广泛(fàn )关(🔑)注和讨论。网易(🧢)通过一(yī )系列行动，如推出(chū )“暴(bào )雪绿茶(chá )”等(⛏)，表达(🅾)了自己停止(✡)合作(🤹)的决心。危机(jī )公关(🆗)成(chéng )功案例及分析是：(🥢)以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事(shì )件举例(🌌)。如(👒)下：事件(🙄)详(xiáng )情 2019年4月初，汉堡(🌬)(bǎo )王(🌌)在(zài )Instagram上(shàng )发布的一条新品汉堡(💳)广告被指涉嫌“种族(🈺)歧视”，视(🏕)频中的(🌏)演员用一双(🥚)巨型(xí(💊)ng )筷子艰难吃汉堡。画面存(cún )在恶搞(🐪)突兀(🏍)嫌(🐾)疑(🕊)，引发网(⛷)友不(🦃)满，谴(🐫)责汉堡王涉(📇)嫌种(🦃)族歧视。百事可乐2009年危(🤜)机公(gōng )关案例分析 2009年(niá(📟)n )，百(bǎi )事可(😺)乐发生了(le )一(yī )起非(📟)常严重的健康事(🥉)故(🐠)，导致多名(mí(⛅)ng )消(xiāo )费者因(yīn )饮用百事可乐而(🔮)(ér )患上肝癌。此次事故，不仅让百事可乐的声誉受到极大影响，还对其(🐥)(qí )市场前景(jǐng )产生了极大(🎯)(dà )影响。对公共突发危(🆒)机事务(👶)，相关政府部门的领导也就是拥有权力的(📡)决策(cè )者首(🐴)先应(😗)该(gāi )开(🤰)展有(🔮)效的危机公(🐎)关(🐒)，敢(🤕)于直面媒体与民众，满足他们对危机(🌲)信息的知情权，以获得公众(zhòng )的信(🚥)任。担任危机公关具体实施(🏕)者的(🗡)政府新闻(🔏)发(🎃)布、主(🥖)(zhǔ )流媒体应(🖖)该保证(👴)传(⚡)播渠道透明、畅通，否(👻)则妨碍危机处理(🦆)(lǐ )。处(chù(😱) )理企业危机(🐘)公关的流(⛹)程和内容(🥂)是(shì )什(shí )么(⏹)? 1、(🌹)善后(⤵) 众(zhòng )所周知，危机过后企业形象(xiàng )往往因(💄)此而遭到破坏，危机也不可能(⛩)就此避免，所以企业危机公(🎪)关(👡)(guā(🏻)n )处理的最后一个步骤就是善(🖤)后(🍆)处理。主要有两点，第一是修(xiū )复消(🤼)费者(zhě )对企业的信(👩)心(🗨)，帮助企业(🐡)重(chóng )建企业形象。第二则(🈁)(zé )是分析总结并改进提高。2、企业危机公关处理流程通(tōng )常(🔼)(cháng )包括以下几个步骤：(⚪) 预防(🚈)(fáng )危机：企业应制(⏹)定危机管理计划，包括(👪)(kuò )风险(🚂)评(🤚)估、预警机制和危机应对策略等，以(yǐ )最大(dà )程(🍁)度(dù )地减(🔕)(jiǎn )少危机的发生。 发现(🚊)危机：及(🌐)时(🔄)收集、监(jiān )控和分(🤳)(fè(👃)n )析与企业(🧚)相关的(de )信(⏱)息(xī )，以便迅(xùn )速(🦓)发现潜在的(de )危机。3、(✨)总结(🔬)来说，高手(shǒu )的(🌜)危机公关在于策略(💙)的清晰、(🎭)执行的果(🐒)断，以及结果的(de )直接。比如五月天(tiān )玲花的案例，通过精准的文案，展现了危(🦖)机公关(🤞)的高超艺术。在危机公关的(de )道路上，灵活应(yīng )对、果断行动和清晰沟通是每一个(🐌)企业值得学习和借(🎺)(jiè )鉴的法则。危机(jī )公关(guān )一般(bān )怎么处(chù(🍫) )理? 1、充分传播(bō )。当事组织向媒(📆)体(🔶)(tǐ )、公众、消费者及一切关注事件的人们，提供一切可能的沟(🍄)通办(bàn )法，如新(xīn )闻发布会、媒体现场采访、(⏯)网络互(🗼)动、(✌)热线电话、公开信、广告、短(🚕)信等等传播方(🥑)式和手(shǒu )段(duà(⏯)n )，保证(zhèng )社(shè )会大众(🐕)(zhòng )的知情权(🍿)。承担责任。2、面对(🎢)灾难，应考虑到(🤷)最(♊)坏(🤢)的可(kě )能，并(🌍)及时(🤭)有条不紊地采取行动；危机发生时，要(yà(🎯)o )以最快的速度设(🔝)立“战(zhàn )时”办(bàn )公室或危(🙃)机控(kòng )制中(🏔)心(🐍)，调(📘)(diào )配(🚁)训练有素的专业人员，以实施危机控制(zhì(🌔) )和管理计划。3、成(chéng )立危机公关小组。当(🐙)危(🐣)机(😧)出(chū )现的时(shí )候千(☔)万不(👦)要惊慌，首要的(🥍)问题就是赶(gǎn )快成立危机公(🏓)关小组。一般情况下(🥦)，危机(🐯)公(🤫)关小组的组(😔)成由企业的公关部成员和企业涉及危机(🌸)的高层领导直接组成(🌤)。4、迅(🔭)(xùn )推客传媒总结了处理危机公关的十大策略：内部沟通，即时监(🍆)督 企业管理(lǐ )层应及时与(yǔ )基层人员沟通，获(🚛)(huò )取(📔)第一条信息，根据管理经验判断某些方(fāng )向是(shì )否存在问题，是否会(huì )产生影响，找(zhǎo )出(⏳)(chū )危机前问题差(chà )异的根(gēn )源，及时处理。预警(jǐng )潜在(📈)危(🆚)机，做好充分准备 无(👐)论什(shí )么企(🙎)业，都可能遇到(dào )危机(🎣)公关。5、危机公关不(🧒)(bú )仅承担(dā(🍀)n )危机(jī )预警(🎑)监测、(🐁)干预预(yù )防、控制处理(lǐ )、恢复调(diào )整等任务，而且(qiě(🐁) )是改善困难(nán )管理体(tǐ )系的必(💯)要过程(🌪)，也是公众、媒(méi )体、政(zhèng )府和(🦄)各(gè )种社会团(tuán )体公关战(zhàn )略(😪)的重要组成部分。危机公关(🗿)的整个流程(chéng )是怎样(💶)的? 1、紧接着(zhe )，危机辨识至关重要(🌼)。你需(🦋)要判断这是否(fǒu )真的是(shì )危(🛸)机(🍎)，还是可能的(🚪)宣传契机(🍃)(jī )或(🔭)无需过度(dù )反应的情况。这一步骤(⭕)(zhòu )要求敏锐(ruì )的洞察力和精准的判(pàn )断(🔸)。确定(dìng )应对原则，企业(⤴)需要(👛)为自己定(dìng )下(📲)明确(🌛)的角(jiǎ(🍺)o )色(🛃)——是受(🐩)害者(✍)、相关者、无(🕤)辜者还是受益(yì )者。这样的姿(🎒)态(⭕)将直接影响(🦁)(xiǎng )公众的感知和(hé )反应。然(rán )后(hòu )，策略拟订是核(🐴)心环节。2、危机公关处(🏰)理流(⛅)程：明(📇)确危机现状(💞)并评估形势。首先，组织需(🤕)要对危(wēi )机的(🗨)严重(🦎)性及其(🎰)影响范围进行快速评估，明(🤶)确危机(jī )的(🏬)性质和影响(xiǎng )对象(🐎)。其次(😇)，进行(háng )信息收(🌂)集和分析，包括(💇)内(🛺)(nèi )部(bù )和外部的(😉)信息，了解公众的情(qíng )绪(😻)和反(fǎn )馈。制(💄)(zhì(🛣) )定应对策略。根据对危机的评估和分析(🌵)结果，制定针(zhē(🚛)n )对(🌏)(duì )性(⏺)的(de )应(yīng )对策略。3、舆(🍦)(yú )情(🥃)收集，厘清线索(🛐)。当真(zhēn )正的危机公关发生之时(shí )，整个公(gōng )共部门(🎶)(mén )或者(🦍)(zhě(🧞) )委托的乙(🚍)方公关公(🌕)司(⬇)就得(🛷)(dé )超高效的运转(zhuǎn )起(🚘)来，注意，是“超(🍂)高(😍)效(🤙)”！一般来说，危机公关的时(🚖)效性是(📪)(shì )相当高的，越(🤠)早给出判断(🌪)、给(⛪)出(📖)解决方(🐈)案、越早(zǎo )执行，越能挽救损(🎏)失，换句(🛰)话(huà )说，公关部(🙈)门每慢一秒，对于品(🐀)牌来说(shuō(🍉) )，都是真金白(🧠)银(🗯)的流失。4、(👦)企业(👮)危机公关处(🎶)理流程(chéng )通常包括以(yǐ(🔒) )下几个步骤： 预防危机：企业应制定危机管(⏹)理计划，包括风(fēng )险评估、预警机制和危(🖍)机应对策略等，以最(⬇)大程(🎃)度地减少危(wēi )机(jī )的发(🎏)生(shēng )。 发(🗒)现(xiàn )危机：及时收集、(🛩)监控和分析与(😼)(yǔ )企业相(🍥)关的(❇)信息，以便迅(😠)速发现潜在的危机。5、危机公关过程(ché(🏥)ng )中的重要性 由(🔁)(yó(🧙)u )于(🧥)客观环境(jìng )的作用，困难的出现和(🏖)发展会产(💮)生不可(🕗)预(yù(🦃) )测的发展方向(👋)和(😣)影响范(🤷)围，但(dàn )一般都(📓)(dōu )有统一的发展(🗡)逻(🛋)辑规律(🤷)，即危机的生命周期模(🍋)型(xíng )。既然要提炼危机(jī )公关(🧘)(guān )的(de )精髓(📧)，首先要根据其生命周期的特(🎑)点，在操作步骤中找到影(🚶)响最(zuì )终结果的关键环(🦓)节和要(🤛)素(sù )。企业危机(🍘)公关怎么处理? 1、(📹)引导公(gōng )共舆论(🖋)：当(🌖)企(qǐ(🃏) )业(🕘)自(zì )身立场正确时，应(💺)积极(😻)澄清事实真相(xiàng )；若存在错误，则应诚恳(❎)道(🐟)歉(🧤)(qiàn )。借助权威力量(⏮)(liàng )：在(zài )危(🤛)机时(💳)期，企(🏁)业往往容易受到社(shè )会(huì )的(🎏)质疑(yí(😯) )。此时，借助权威机构的信用来增强话(huà )语(yǔ )的可信度是至关重要的。分散危机影(🌆)响：企业应尽快转移公众注意力(🎉)，最(🏐)大限度地减轻危机(jī )的(🙈)负面影(🐚)响。2、危机应对策(🦄)略(luè )：选择(🏦)合适的(🌶)危机应对(duì )策略，如积(🐸)极回应、公开(🎭)道歉、赔(péi )偿补偿、责(🤰)任追究等(🐤)。策略的选择应基于客观事实和法(🦖)(fǎ(🕌) )律法(🕝)规，同时考虑企(🥫)业的形象和利益(🌰)。危(🚕)机公(📴)关沟(gō(🚼)u )通：及(jí(🏫) )时性：在(🤩)危(wēi )机发生后，迅(✝)速(🏴)向内外部相关方进行(háng )沟(🏦)通(🍪)，避(bì )免信(📼)息真空期(🎟)导(🤕)致(🐻)的谣言和(hé )误解。准确性：沟通(tō(😭)ng )内容(róng )应(yīng )准(🎱)确(què )真实，避(🍞)免虚假宣传和误导。3、加强内部沟通与监(jiān )督：企业管(🥂)理层应(yīng )及时与员工沟通，获取第一手信息，以便在发(🗻)现问题时迅速作出判断并采(🎪)取(🐩)(qǔ(🔻) )措施，从而防止危机的发生。 建立预警机制：企(🗿)业应预(yù )见(😛)到可(kě )能出现(🤗)的危机(🔛)，并做好相应的准备(🎂)。制定(💆)应对(⚽)危机(💟)的基本(bě(🚁)n )框架，以(👃)便在危机(jī(📥) )真正来临(🐱)时能够有(🌘)条不紊(wěn )地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    日漫排行榜

    更多