• 观看记录
    视频
    视频 文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错 刷新 上一集 下一集
    简介

    危机公关在线8
    8
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分 《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2015/印度/恐怖/科幻/言情/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：Sung/Eun/La/Risa/
    • 导演：尤里西·塞德尔/
    • 年份：2015
    • 地区：印度
    • 类型：恐怖/科幻/言情/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：英语,国语,日语
    • 更新：2024-12-21 17:00
    • 简介：危(wēi )机(🗝)(jī )公(gō(💍)ng )关(guān )处理三个(🏂)步(bù )骤 1、- 预警(jǐng )和干预(yù )：(🔇)通(💁)过对内外(wài )渠道的(🕎)危机预警(🔮)信号(hà(🕰)o )进行识别和分析，公关人员可以在危(🥀)机的早期阶段(duàn )迅速响应(🤲)，采取预警措施，干预或(🚒)预防潜在的危机，防止困难进一步(bù )恶化。即使未能有效消除(chú )危机，也能通过这(🤖)一过(guò )程获取有益信(xìn )息，为公(🥌)关(😂)运(yù(🕠)n )作(zuò )争取(🔡)主动。2、进(🌤)行危机总结(jié )、(🚙)评估(♏)。对(duì(🐙) )危机管理工(🛰)作进行全(quán )面的评(🦏)价(jià )，包括对预(yù )警系统的(de )组织和(🔘)工(🍈)作程序(🔚)、危机(jī(🕊) )处理计划、危机(jī )决策等(🎗)各(gè )方(🍣)面的(⏹)评价，要详(🚣)尽地列出危机管(🖇)理工作中存在的各种问题。对问题进行整顿。多数危(🔲)机的爆发与(💹)企业管理(✉)不善有关(guān )，通过总结评估提出改正(zhèng )措施，责成(🎱)有关部(✊)门(🍟)逐项落实，完善危机管(🐠)(guǎn )理(💤)内容。3、危机(jī )公关过程中的重要性 由于客观环境(jìng )的作用，困难的出现和发展会(⬇)产生不可(kě )预测的发展方向和影响范围，但(🏂)一般(bā(🍛)n )都有统一(❤)的(de )发(🥪)展逻(luó )辑规(guī )律，即危机的生命周期(🎇)模型。既然(♊)要(yào )提炼危机公关(🛬)的精髓，首先要根据其生命(🔱)周(⛄)期的特点，在操作步骤中找到影响最终(🏹)结果的关键环节(jiē )和(🕜)(hé )要素。4、网络危机公关(guā(🙇)n )的(🏛)处理步骤(🗯)(zhòu )主要包括以下(🗒)几个方面： 危(🔔)机预警(📧)：在危(wēi )机(jī )发生前(qián )，企业需要建立一套(🔠)(tào )完善的(🐲)危机预警系统，以便及时发现(xiàn )潜在的危机。这可能涉及(jí )到对网(✂)络舆情的监测(cè )、对(🔅)用户反(fǎn )馈的关注以及对(duì )内(🐤)部员工意见的收集等。成功(🐭)的危机(🤦)公关案例分(🤺)析 年有(🍿)许(xǔ )多危机公关成功(gōng )的案例(lì )，以下是其中两个案例：网易暴雪终止合作事件：(🎓)2024年(🛍)(nián )1月，网易和(hé )暴(bào )雪(xuě(🕗) )宣布因(yī(🚮)n )合作到期将终止合(hé )作，引发广泛关注(🎙)和(🕣)讨论。网易(🚵)通(🚽)过一(📳)系列行动，如(rú )推出“暴(💥)雪绿茶”等，表达(dá )了自己(jǐ(🏯) )停止合作的决(😌)心。危机公关(🚾)成功案例及(🈚)分析是：以汉堡王鸡肉汉堡(bǎo )广告涉(🐴)(shè )歧视事件举(📽)例(lì )。如下：事件详情 2019年4月初，汉堡王在Instagram上发布(bù )的一条新(📏)品汉堡广(guǎ(📟)ng )告被指涉嫌“种族歧视(🌙)”，视频(⛓)中的演员用(🥄)一(🥊)双(♉)巨(🌡)型筷子艰(🍆)难吃汉堡(🗳)(bǎo )。画(huà(😻) )面存(📿)在恶(🌑)搞(🗽)突(🥀)兀嫌疑，引发网(wǎng )友不满(🌤)，谴(🧝)责汉(📱)堡王涉嫌种族(zú )歧视(🈷)。百事(🤮)可乐2009年危(wēi )机(🦉)公关案例(lì )分析 2009年，百事(🐌)可乐(lè )发(fā )生了(🍖)一起非常严重的健(❤)康事(shì )故(gù )，导致多(🌶)名消费(🏮)者因饮用百事可乐而患上肝癌。此次(🐱)事故(🌺)，不仅(🎾)让百事可乐(lè )的声誉受到极(jí )大(dà )影(👟)响，还(hái )对其市场(chǎng )前景产(👼)生了极(😭)大(🆎)影响(🔲)(xiǎng )。对公(🆚)共突发危机事(shì )务，相关政府(fǔ )部门的领(👦)导也就是拥有权(🏠)力的决策(♏)(cè(🎦) )者首先应(yīng )该(gāi )开展有(🗃)效(⛰)的危(💹)机公(🥠)关(🔀)，敢于直面媒体(⏺)与民众，满足他们对危机信息的知情权(🏣)(quán )，以获得(dé )公(💤)众的信任。担(dān )任(🦑)危机公(🌾)关具体实施(🌀)者的政(🚵)府新闻(wén )发布、主流(liú )媒体(💲)应(🌝)该(🧛)保(📜)证(💤)传播渠道透明、畅通，否则妨碍危机处理。处理企(😈)(qǐ )业(yè )危机公关的流(🉑)(liú )程和内容(róng )是什(shí(🚙) )么? 1、善后 众所周知，危(✒)机过(😍)(guò )后企(🍠)业(yè )形象(xià(♒)ng )往往因此(👘)(cǐ )而遭(zāo )到破坏，危机也不可能就此(cǐ )避免，所以企(〰)业危机公关处(chù )理的最(🏐)后一个步骤就是善后(hòu )处(🌂)理。主要有两点，第(dì )一是修复消(🤓)费者对企业(💗)的(🐃)(de )信心，帮助(👗)企业重建企(qǐ )业形(xí(🚐)ng )象。第二则(☔)(zé )是分析总结并改进提高。2、企(♑)业危机公(gō(🤖)ng )关处(chù )理流程(🤶)通常包括以下几个步骤(🆓)：(💋) 预防危机：企(🍲)业应制定危机(🕴)管(🧣)理计划，包括风险评估(🐁)、预(💠)警机(🔒)制和危机(🤚)应对策略等，以最大(dà )程度(dù )地减少危机(jī(😛) )的发(🎱)(fā )生。 发现(🧐)危机(📹)：及(🏐)时收集、监控和(hé )分析与企业相关的信息，以便迅(🌵)速发现(🛵)潜在的危机。3、总(zǒng )结来说(🎭)，高手的危(wēi )机公关在于策略(🌖)的(🐭)清晰、执行的果断，以及结(jié )果(🤕)的直(🗒)接。比(🐽)如(rú )五月天玲花的案例，通(🍝)过精准的文案(💓)，展现(🥝)了危机公关的高(🤡)超艺术(🏮)。在危(💫)机(📮)(jī )公关(💝)的道路上，灵活应对、果断行动和清(qīng )晰(👃)沟通是每一个企(🚤)业(🔨)值得学习(⏲)和(hé )借(🦔)鉴的法则。危机公(🐗)关(📖)一(yī )般怎(zěn )么处理? 1、充分(fèn )传(💛)播。当事组织向媒体、公众、消(🐌)费者及一切关注事件的人们，提(🔈)供一(🔻)(yī )切(👤)可能的沟通办法，如(💦)新闻发布(bù )会、媒体现场采访、网络互动、热线电话(💕)、(⏳)公(🚹)开信、广(👀)告、(⛹)短(🖐)信(😫)等等传(♍)播(🎫)方式(shì )和手(shǒu )段(📻)，保证社(🔯)会大众(zhòng )的(🈸)知情权(🥨)。承担责任。2、(📔)面对灾难(💪)，应考虑到最坏的可能，并及时有条不(🔱)紊地采取行动；危(🔖)机发(fā )生时，要以最快的(⚓)速度(🛰)(dù )设立“战时”办(🛡)公室或(🥔)危(🧢)机控制(🥔)(zhì )中心，调配训(xùn )练有素的专业人员，以实施危机控制和管理(🌵)计划。3、成立危(💉)机公关小组。当(🕐)危机(jī )出现的时候(🐢)千万不要(🏃)惊(jī(⤵)ng )慌，首要的问题就是赶(🌜)快(😳)成立危(🗣)机(🗨)公关小(xiǎo )组(🤧)。一(🤝)般情况下，危机公关小组的组成由企业的公关部成(chéng )员和(hé )企(🥎)业涉及危机(🚒)的高层领导直接组成(🍱)(chéng )。4、迅推客(📰)传媒总结了处理危(wē(✒)i )机公关(guān )的十(🐛)大(👨)策(cè )略：内部沟(🌕)通，即时监督(⏹)(dū ) 企(🦕)业管理层应及时与基层人(🕌)员沟(🖍)通，获取(🤩)第(🆖)一(💹)(yī )条(🎭)信息，根(🌵)(gēn )据管理经验判断某些方向是否存在问(🏻)题(🧠)，是否(fǒ(🎻)u )会产生(📥)(shēng )影响，找出危(wēi )机前问题差异(yì(🦏) )的(de )根源，及(📁)时处(🍴)(chù )理。预警潜(🧗)在危机，做好充分准(zhǔn )备 无论什(🔚)么企(🕶)业，都可能(👈)遇到危机公(🏫)关。5、危机公关不(🕞)仅承(chéng )担危(wēi )机预警监测、干预预(🤣)(yù )防、控制处理(🐼)、恢复调整等(dě(😂)ng )任(🔎)务，而且是改善困难管理(🧒)(lǐ )体系(🥕)的必要过程，也是(⛩)公众、(🚮)媒(méi )体、政府和各种(zhǒng )社会(🌊)团体公(🛬)(gōng )关(🏡)战(🏧)略(luè )的重要组成(🌠)部分(🍷)(fè(🙈)n )。危机公关的整个流程(🗺)是怎(zěn )样的? 1、紧(😍)接着，危机辨(biàn )识至(🗨)关重要(yà(🏍)o )。你需(xū )要判(♟)断这(🎧)是否真的(de )是危机，还是(shì )可能(👖)的宣传契机或无需过(👱)度(dù )反应的情(🌺)况。这一步骤要(📝)求敏锐(ruì )的洞(🛰)察(🈁)力和精准的判断。确定应对原则，企业需(💱)要为自己(🍃)定下(xià )明确(🚾)的角色——是受害者、相关者、无辜者还是受(shò(⭕)u )益者(🤫)。这(📮)样的姿态将直接影响(🎂)公众的(de )感知(zhī )和反应。然后，策略拟(🅿)订是核心环节。2、危(🎃)机公关(guān )处理(🔳)流程：明确危机现状并(bìng )评(🗳)估形势(🈶)。首(💻)先，组织需(xū(🏤) )要对(🍥)危机的严(🚨)重性及(🚙)其影响(xiǎng )范围(😿)进(jìn )行(❤)快速(sù(🙁) )评(píng )估，明确危机的性(🛑)质和影响(😐)对(🚡)象。其次，进行信息收(🌝)集和(hé )分析，包括(kuò )内部(🖼)和外(⬅)部的信息，了(🐖)解公众的情绪(🖤)和反(fǎn )馈。制定应对策略。根据对危机的(🧚)评估(gū )和分析结果，制定针(zhē(🦉)n )对(🤱)性的应对策略。3、舆(yú )情收(🛺)集，厘清线(🎨)索。当真正的危机公关(guān )发(🔅)生之时，整个公(🎁)共部门或者委托(🎩)的乙(yǐ )方公(❔)关公(gōng )司就(➰)得超高(🏥)效的运转起来，注(🥃)(zhù )意，是“超(chāo )高效(🏻)”！一(🎰)般来说，危(💂)机公关的时效性是相当高的(🥩)，越早(🖨)给出(chū )判(pà(🌽)n )断、给(🚹)出解决(jué )方案、(📏)越早执(🍏)行，越能挽救损(👢)失，换(💟)句话说，公关部门每(🚔)慢一秒，对于品牌来说，都是(shì )真(🏑)金白银的流失。4、(💀)企业危机公关处(🎌)理流程(chéng )通常包(⛓)括以下几个步(bù )骤： 预防(fáng )危机(🌐)：(🚛)企(👳)业应制(😘)定危机管(guǎn )理计划，包括风险评估、预警机制和(hé(🕚) )危机应(yīng )对(🔖)策略(✈)等，以最大程(🧝)度地减少危(wēi )机的发生。 发(fā )现危(🐎)机：及(jí(🐈) )时收(shōu )集(🏋)(jí )、监控(㊗)和(👫)分析与企业相关的(de )信息，以便(🖌)迅速发(🌫)现(🍔)潜在的危机。5、(👱)危(✌)机公关过程中(🔇)的(de )重要性 由于(➰)客观环境(🏕)的作用，困(kù(🍯)n )难的出现和(🥄)发展会产生不(🌁)可预测的(de )发(fā )展方(fāng )向和(hé(⌛) )影响范围，但一般都有统(tǒng )一的发展(🛃)逻辑规律(🍓)，即危机的生命周期模型。既然要提(tí )炼危机公(📏)关的精(jīng )髓，首先要根据其生命周期的特点，在操作步(💆)骤中找(🌊)到影响最终结果的关(guān )键(jiàn )环(huá(🔸)n )节和(🐏)要素。企业危机公关怎么处理(🗾)? 1、引导公共舆论：当企业(🍹)自(zì )身立场正确(🚱)时，应积极澄清事实真相(🌙)；若存在错(cuò )误(😄)，则应诚(🐬)恳道歉。借助权威力量：在危机时期，企业(yè(🏚) )往往容易受到社会(huì )的质疑。此时，借助权威机(🔬)构的信用来增(zē(🍗)ng )强话语的可信度是(😤)(shì )至关重要(🖋)的。分(🈲)(fèn )散危机(jī )影响：企(qǐ )业应尽(🚌)快转(zhuǎn )移公众注意力(🏒)，最大限(👙)度地减轻危机的负面影响。2、危机应(🚋)对策略(luè )：选择合(🏆)适的危机应(yīng )对策(cè )略，如积极(jí(📢) )回应、公(➡)开道歉、赔偿补偿、责任追(🔫)究(🌭)等。策略(👘)的选(🥘)择应基于客观事(🈯)实和法律(lǜ )法规，同(tóng )时考虑(lǜ )企业的形象和利益。危(wē(📱)i )机(❔)公(🌠)(gōng )关沟通：及(jí )时(🛥)(shí )性：(🐤)在危机发生(🕳)后(💓)，迅速向内外部相关方进行沟通(👳)，避免信息(😾)真空期(😒)(qī )导致的谣言(yán )和(🖼)误(wù )解。准确(què )性：沟通(🍒)内容(💃)应准确(què )真实，避免虚(🌏)假(🎇)宣传(🌜)和误导。3、加强内部沟(🅿)通与(🏒)监督：企(📂)业管理层应(yīng )及时与员工(👓)(gōng )沟通，获取第一(🍶)手信息，以便在发(😡)现问(📽)题时迅(xù(🏹)n )速作(zuò )出判断并(bìng )采取措施，从(🛄)而防(🏧)止危机的发生。 建立预警机(🤪)制(🏑)：(😌)企业(🃏)应预见(🙂)到可能出现的(🍜)危机，并做(🤜)好相应的准(📐)备。制定应对(😢)危(wēi )机的基本框架，以(🌬)便(biàn )在危机真正来临(lín )时能(né(🎎)ng )够有(🚖)条不紊地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    短片排行榜

    更多