• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2022/泰国/动作/悬疑/言情/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：肖恩·杨/瑞恩·莫里曼/特里特·威廉斯/泰德·雷米/萨沙·杰克逊/
    • 导演：竹园元/
    • 年份：2022
    • 地区：泰国
    • 类型：动作/悬疑/言情/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：日语,英语,韩语
    • 更新：2024-12-12 20:39
    • 简介：危机公关(🐺)处(🖼)理三个(⏲)步骤 1、- 预警和干预：通过对内外(👸)渠道的(😨)危(wē(😌)i )机预(🥅)警信号进行识(🈺)别和分析，公(🤟)关人员可以在危机的(🎻)早期(qī )阶段(🔟)迅速响应(yīng )，采取(qǔ )预警措施，干预或预防潜在(zài )的危机(🍎)，防(fáng )止困难(🔳)(nán )进一步恶化。即使未能有效消除危机，也(😡)能(🐢)(néng )通过(🔅)这一过程(💭)获取有(😼)(yǒu )益信(🤘)息，为公关运作争取主(🚑)动。2、进行危机总结、评估。对(duì(😋) )危机管理工(🎬)作(🌱)进行全面(🎏)的评价，包括对(duì )预警(jǐng )系统的(de )组(📷)织和工作(❤)程序、(😕)危机(jī )处理计(🍾)划(😛)、(🎡)危机决策等各方面的评价，要(yào )详尽(🏩)地列出危机(😤)管理工作中存在的各种(🧙)问(✖)题(👕)。对问题进行整顿。多数危(💏)(wēi )机的爆发与企业管(guǎn )理不善有关(🔘)，通过总结(jié )评估提出改正措施，责成有关(📓)部(bù(🍠) )门逐项(🛂)落(😆)(luò )实，完(💷)(wán )善危机管(guǎ(🧙)n )理内容。3、危机公关过程中的重(🕑)要性 由(🔠)于客观环境的作用(🌝)，困(😐)难(nán )的出(➿)现和发展(🤘)会产生(shēng )不可预测的发展方向和(hé )影响范围，但一(🎮)般都(dōu )有统一(🗄)的发展(🗻)逻辑规律，即危机(🤷)(jī )的生命周期模型。既然要提炼危机公关的精髓，首先(xiā(💝)n )要根据其生命(💐)周期的特点，在操作步(⭐)骤中(🐋)找到影响最终(👡)结(🔭)果的关键环节和要素。4、网络(👎)危机公关的(😯)处(👟)(chù )理步(bù(🚳) )骤主要包(🍼)括(💶)以下几个(gè )方面： 危机预(🎉)警：在(📹)危机发(fā )生前，企业需(xū )要(🔚)建(🚪)立一套(🚏)完善的危机预(👻)警系统，以便及时发现潜在的危机。这可能涉及(jí(🈁) )到对网络舆情的监测、对(📭)(duì )用户反馈的关(🥛)注以及(jí )对内部(bù )员工意见的收集(💂)等。成功的危机公关案(🤪)例分(🐝)析 年有许多危机公关成功的案例，以下是其中两个案例：(🍑)网易暴雪终止合作事件(💢)：2024年(nián )1月(🤽)，网易和暴雪宣布因合作(zuò )到期将(🐸)终(zhōng )止合作，引发(fā(🚀) )广(🕦)泛关(🦖)注(🐶)和讨论(⤴)。网易通过一系列(📫)行动(dòng )，如推出“暴雪绿(lǜ(😿) )茶”等，表(🙃)达了自(🙎)己停止合作(zuò )的(👺)决心。危机公关成功案例(🆒)及分析(💗)是：以汉堡王鸡肉汉堡广告涉(🦖)(shè )歧视事件举(🚫)例(lì(🥖) )。如下(🎹)：事件详情 2019年4月初，汉堡王在(🏼)Instagram上发布的(🖐)一条新品汉堡广告被指(👰)涉嫌“种族(⏫)歧视”，视频中的演员用一(yī )双巨型筷子(🚏)艰(jiān )难吃(chī )汉(😔)堡。画面(🚛)存在恶(è )搞突兀嫌疑，引发网友不满，谴(🔯)责汉堡王涉嫌种族(🌒)歧(🛩)视。百(bǎi )事可乐(🔨)2009年危机公(gōng )关案例(💱)(lì )分(😍)析 2009年，百事可(kě )乐(lè(👓) )发生了(le )一起非常严重的健康事(🔚)故，导致多名(🈳)消(🏅)费(fèi )者(🤚)因饮用百事(💁)可乐而患上(shà(🥏)ng )肝癌。此(🍵)次(😷)事故，不(📎)仅让(💓)百事可乐(🤽)的声誉受到极大影响，还对(🚜)其市场(💽)前景产生了极大影响。对(duì )公共突(♏)(tū )发危机(jī )事(🙌)务，相关政(🐳)府(🀄)部门的(de )领导也就是拥有(⏪)权(quán )力的(✉)决策者首先应该开展有效(xiào )的危机公关，敢于直面(miàn )媒体与(💧)民众，满足他们对(🗾)危机(⛸)信息的知情权，以获得公众的(🏞)信任。担(dān )任危机公(🍯)(gōng )关具体实施(⬛)者的(🌞)政府新闻发布、主流媒体(🌺)应该保证传(💯)播(bō )渠道透明、畅(🔱)通，否则妨碍危机处理。处(💮)理(lǐ )企(🛎)业危机公关的流程和内容是什么(🚓)? 1、善后(hòu ) 众所周知，危(🌦)机过(guò )后(hòu )企业形象往往因此(🏏)(cǐ )而遭(🥝)(zāo )到破坏，危机也(yě(🎉) )不可能就此避免，所以企业(🙌)(yè )危机公关处理的最后一个步(bù )骤就是善后处理。主要有(yǒ(🥓)u )两点(diǎn )，第一(🔌)(yī )是(➰)修(xiū(😔) )复消费者对企业的信心，帮助企(qǐ )业(✒)重建企业(🌅)形象(🍔)。第二(èr )则是分析总结并改(gǎi )进提(tí )高。2、企业危(wēi )机公关处理流程通常包括以下几(🏪)个步骤(zhò(❕)u )： 预(😃)防危机：企业应制定危机管理计(🚈)划，包括风(🍧)险评估(🏖)、预警机制和危机应对策(cè )略等，以最(zuì )大程度地减少(shǎo )危(wēi )机的发生。 发现危机：及时收集(🦗)、监控(🍖)和分析与(😺)企业相关(🐲)的信息，以便迅速发现潜在(👞)的(🚞)危机(🈚)。3、(🕥)总结来说，高手的危机公关在(😥)于策略的清晰、执(🖐)行的果断，以及结果的(🍦)直接。比如五月天玲花的(de )案例，通过精(🐐)准的文案(❎)，展现了(🉑)危机公关的高超艺(👇)术。在危机公关(🦍)的道路上(🛒)，灵活应对、果断行动(🚅)(dòng )和(❗)清(qīng )晰沟通是每(měi )一个(🗓)企业值得学习和(〰)借鉴的法(🎏)则(🦍)。危机公关一(🕔)(yī )般怎么处理? 1、充分传播(🔡)。当事(shì )组织向媒(🍬)体、公众、消费者及一切关(guān )注事件的(🔢)人们(🤾)，提供一切可(🐵)能的(de )沟(gōu )通(tōng )办(⬛)法，如新闻发布会(😉)、媒体现场采访(🌇)、网络互动、热线电话、(🛷)公(🎑)开信、广告、短信等等传(chuán )播方式和手段(🌺)，保证社会大(🗃)众(🗾)(zhòng )的知情(🦀)权。承担责(zé )任。2、面对灾难，应(🚐)(yīng )考虑到(🕺)最(📇)坏的可能，并(🛢)(bì(🚾)ng )及时有条不紊地采取行(♈)动(dò(💇)ng )；危机发生时，要以最快的速度设立“战时”办(bàn )公室或危机控制中心，调配训练有(yǒu )素的专业(⏪)人员，以实施危机(🐾)控制(💘)和管理计划(⛄)。3、成立(📵)危机公关小组。当危机出(chū )现的时候(💶)千万(🌫)不要惊慌，首要的问题就(🍡)是赶(😬)快成立危机公(gō(🙃)ng )关小组。一(🏻)般情(🚯)况下(🧘)，危(👊)(wē(😕)i )机(jī )公关小组的组成由企业的公关(🉑)部成员和企业涉(shè )及危(wēi )机的高层领导(🗣)(dǎo )直接组成。4、迅(xù(🛡)n )推(🎮)客(🌄)传媒总结(🍰)了处理危机公关的十大策(👡)略：内部沟通，即时监(📌)督 企业管(🌡)理(🚒)层应(yīng )及时与(🔜)基层人(🔫)员沟通，获(👇)取(💻)第(🐵)(dì )一(🧢)条(🥍)信息(🕝)，根据(🌸)管理经验判(🥄)断(duàn )某些方(fāng )向是否存在问(📶)题，是否会(🎪)产生影(yǐ(🌅)ng )响(xiǎng )，找出(chū )危机前问题差异的(🐙)根源，及(jí )时处理。预警潜在(zài )危(wēi )机，做好充分准备 无论什么企业，都可能遇(yù )到(dào )危(wēi )机公关。5、(👊)危机(jī )公关(🈯)不(🏸)仅承担(dān )危机预警(jǐng )监测、干(🥅)预预(yù )防、控(kòng )制(zhì )处理、恢(😸)复(fù(📻) )调(😀)整(🤩)等(🥊)任务，而且是改善困难管理体系的必(😢)要过程(chéng )，也是公众、媒体、政府(🌤)和各(💉)(gè )种社(shè )会团体公关战略(🚪)的重(🍻)要组成部分。危机公(👟)(gōng )关的整个流(liú )程是怎样的(🕵)? 1、紧接着(🎚)，危(wēi )机(jī )辨识至(💕)关(guān )重要。你(nǐ )需要判断这是(shì )否(fǒu )真的(de )是危机，还是可能的(de )宣(❇)传契机或无需(xū )过(⏲)度反(🍼)应的情况。这一步骤要(🧣)求敏锐(🛶)的(de )洞察力和(🍕)精准的判断。确(🤧)(què )定(🗜)应对原则(📤)，企业需要(yà(🐦)o )为(🖱)自己(➗)定下明确的角色(sè )——是受(shòu )害者、相关(📛)者、无辜者(zhě )还(hái )是受益(🥣)者。这样(yàng )的姿态将(jiāng )直接影(🚈)响公众的感(gǎn )知和反应。然后，策略(⛏)拟订是核(👟)心环(🌛)节(🎨)。2、危机公(🍺)关(guā(🆚)n )处理流程：明确危机现(💶)状(zhuà(🚨)ng )并评估形(👧)势。首先，组织(zhī )需要对(🌖)危(🐱)机(jī )的严重(chóng )性及其影响范围(🐻)进(jì(🤾)n )行快速评估，明确危机(📦)的性质和影响对象。其(💯)次，进行信息收(shōu )集和分析，包括内部和外部的信(xìn )息，了(🐆)解(⏺)公众(zhòng )的情绪和反馈。制(🎢)定(dìng )应对策略。根据对危(💑)机的评估和分析结果(📱)，制(zhì(🐎) )定(🚫)针对性(🌫)的应(💓)对策略(🧘)。3、舆情收集，厘清(🎪)线索。当真正的危(📹)机(🕞)公关(🔏)发生之时，整个公共部(📆)门或(👵)者委(💶)托的乙(😸)方公(🔐)关公司就得(👉)超高效(xiào )的运转起来(lái )，注(zhù )意，是“超(chāo )高(🛒)效(👖)”！一般来说，危机公(gōng )关的(🍧)时效(💘)性是(🧕)相(😿)当高的，越早(⛷)(zǎ(🤢)o )给出判断、给出解决方案、越早执(🕡)行(há(🍇)ng )，越(yuè )能挽救损失(⭕)，换句话说，公(gōng )关部门每慢一(🚡)秒，对于(🏃)品牌来说，都是真金白银的(📷)流失。4、企(🤼)业危(wēi )机公(💗)关处理流(liú )程通常包(bāo )括以下几(jǐ )个(🔐)步(bù )骤： 预防(fáng )危机：企(qǐ )业应制(zhì )定危机管理(lǐ )计划(🗝)，包(🚍)括风(💲)险评估、预(🏗)警机制和危机应对策略等，以最大(👈)(dà )程度地减少(shǎo )危(🤔)(wēi )机的(🧗)发生。 发现(💹)(xiàn )危机：及时收集、监(jiān )控和分析与(yǔ )企业相关(guān )的(😌)信息，以便迅速发现潜在的危机。5、危机公关(guān )过程中的重要(yào )性 由(🔴)于(yú(⛵) )客观环(💸)境(♋)的(de )作用，困难的出(🔸)现和发展(🚥)会产生(shē(🕸)ng )不(bú )可(👜)预(yù )测的发展(zhǎn )方(💤)向和影响(🍊)范围(wéi )，但(📈)一(🤚)般都有统(tǒng )一的发展逻辑规律(lǜ )，即(🎱)危机的(🏮)生(shēng )命(🛺)周期模型。既然要提炼(🍬)危(💕)机(🍚)(jī )公(gō(🏆)ng )关的精髓，首先要根据其生(shēng )命周期的特(tè )点，在操作(🌝)步骤中找到影响最终结果的(de )关(guān )键环节和要素。企(🕥)业危(🐹)机公关(🔖)怎么处理? 1、引导公共(🚔)(gòng )舆论(✌)(lùn )：当企业自身立场(chǎng )正确时(🥃)，应(🏡)积极澄(chéng )清(🌨)事实(💡)真(zhēn )相；若存在错(cuò )误，则应诚恳道歉(🙎)。借助(zhù )权威(wēi )力(lì )量：在危(📕)机(⛎)时期(🧕)，企业(🥩)往往(🐅)容(róng )易受到社会(huì )的质疑。此(cǐ )时(❎)，借助(🎐)权威(🚂)机构的信用来增强(qiáng )话语的可信(xìn )度(🎼)是(shì )至关(🥌)重要的(🧒)(de )。分(💊)散(sàn )危(wēi )机影响：企业应尽快(🕰)转移(🗻)公(✌)众注意力，最大限度(🐖)地减轻危(🛥)机的负(😋)面影响(📲)。2、危机应对策略：选择合适的危机应对(duì )策略，如(rú )积极回应、公(gōng )开(kāi )道歉、赔偿(🌶)补偿、责任追(💝)究等(🙉)。策(cè )略的(🕚)选择应(📁)基于客观事实(🥖)和(🔬)法(fǎ )律法规，同时考虑企(qǐ )业的形象和利益。危(wēi )机(📣)公关沟通：及时性(🐂)：(📽)在危机发(💿)生(🍫)后，迅速向内外部相关方进行沟通(👥)(tōng )，避(bì )免(miǎn )信息(xī )真空期导(⛏)致(🧥)的谣言和误解。准(🐺)确性(🐝)：沟通(tōng )内容应(🦋)准(zhǔ(✍)n )确真(zhē(🔆)n )实(🐭)，避免虚假宣传和误导。3、加强(qiáng )内部沟通与监督：企业管理(🕵)层应(🍲)及时与(🤱)员工(🌤)沟通，获取第一手信息，以便在发现(❌)问题时迅速作出判断并采(cǎi )取措施，从而防止危机的发(🌍)生。 建立(🥇)预警机制：企(🐢)(qǐ )业应(🚉)预见(jiàn )到可能出现的危机，并做(🚩)好(🛵)(hǎo )相应的(de )准备(👭)。制定应对危机的基本框架，以便在危(wēi )机(🏇)真(🎒)正来临时能够有条不紊地(dì )应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    悬疑排行榜

    更多